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FAQ
Comment prendre rendez-vous avec un professionnel de la beauté ?
Choisissez votre prestation, votre professionnel et votre créneau directement sur l’application, puis confirmez et réglez votre réservation en ligne.
La réservation est-elle gratuite ?
Oui, réserver sur Fauteuil Libre ne vous coûte rien de plus : le prix indiqué pour chaque prestation est le prix final que vous payez, sans frais cachés.
Puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Oui, directement depuis l’application. L’annulation est gratuite jusqu’à 48 h avant votre rendez-vous (hors frais de service de 3 %). Passé ce délai, le montant réglé reste dû.
Comment sont sélectionnés les professionnels ?
Les professionnels présents sur Fauteuil Libre exercent sous statut indépendant et s’engagent, dès leur inscription, à exercer légalement avec les qualifications requises et une assurance responsabilité civile professionnelle. Leurs justificatifs peuvent leur être demandés à tout moment.
Puis-je consulter les avis avant de réserver ?
Oui. Les avis des clients sont visibles sur le profil de chaque professionnel. Après votre prestation, vous pouvez à votre tour noter et commenter votre expérience.
Fauteuil Libre est-il disponible partout en France ?
Le déploiement se fait progressivement dans une sélection de grandes villes françaises, avant une extension nationale.
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